Điều Khoản & Điều Kiện
sôxo66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sôxo66 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sôxo66") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website soxo66.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sôxo66 cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Thể Thao, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được sôxo66 cấp theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website sôxo66 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sôxo66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống sôxo66.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sôxo66.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.

sôxo66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại sôxo66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, VPN, thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – bạn có trách nhiệm bảo quản và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sôxo66.
• sôxo66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng). Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý rút tiền và sôxo66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ thông tin sai lệch.

sôxo66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản sôxo66.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 3–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• sôxo66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sôxo66 phải tuân thủ các quy định sau. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc khóa tài khoản.

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. sôxo66 không cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, sôxo66 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả từ các trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• sôxo66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng tài khoản.

sôxo66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• sôxo66 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• sôxo66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sôxo66. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sôxo66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của sôxo66 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của sôxo66.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập Dịch vụ.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sôxo66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• sôxo66 không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
• sôxo66 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. sôxo66 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của sôxo66 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

sôxo66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

sôxo66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn gây áp lực tài chính hay tâm lý.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại sôxo66:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.

Để sử dụng các công cụ trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

sôxo66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của sôxo66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website sôxo66.
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo Official Account của sôxo66, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp).

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 12 tháng 5 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.